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客房经理
6千-8千/月
芜湖安奇汽车股份有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别酒店管理
招聘人数1人
学历要求大专及以上
工作经验1年以上
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点鸠江区汽车园扩大园区(安徽省/芜湖市/鸠江区)
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职位动态
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职位描述
岗位职责:
(1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。
(2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用,善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
(3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VIP接待,协助班组掌握布置规格和要求。
(4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
(5)汇总核实客房状态,及时向前台提供准确的客房状态报表。
(6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全完备.发现损坏或故障及时保修.提出设备更新、布置更新计划。掌握号班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
(7)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。
(8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。
(9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
(10)经常检查所瞎人员的仪容仪表、礼貌服务情况。
(11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。

任职资格:
1、中专及以上学历,旅游酒店专业优先;
2、45岁以下,男女不限,五官端正,身体健康;
3、一年以上酒店同岗工作经验;
4、熟练客房运作及管理规范,熟悉酒店电脑管理系统,能熟练使用OFFICE软件。
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