岗位职责：
1.受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑传达给相关部门
2.为客人办理各种住房手续，时刻保持前台整洁，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全　　
3.认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作,热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务
4.为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间,准确掌握房态并及时与客房部核对房态
5.与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通,熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作
6.做好各类报表打印及统计工作

任职资格：
1.年龄22~35岁，身体健康，身材匀称，仪表端庄，气质高雅
2.有酒店工作经验者优先考虑
3.待客主动热情，乐于关心客人
4.善于观察，精神饱满，工作细心
5.具有较强的工作责任心。