职位描述：
1、企业及高校客户电话及网络联系，提供专利代理服务；
2、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
3、了解客户需求，适当处理客户的投诉处理；
4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1、大专以上学历，有电话工作经验者优先；
2、标准普通话，口齿清楚，声音甜美，有亲和力，具有良好的语言表达能力和沟通能力：
3、有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、有一定市场开拓能力、最好有销售经验，芜湖本地女生优先。