1、女性，形象气质佳，年龄28周岁以下，性格开朗，服务意识强；
2、 文明礼貌，表情自然贴切真实，塑造温柔、热心、优雅、勤快的服务形象；
3、持淡妆上岗，仪表 端庄，衣着整洁，佩带工作牌 ；
4、坚守岗位，不脱岗、不串岗、不逗留、不闲谈、不玩手机；
5、经常巡视大厅，引导患者挂号、候诊、检查、指导最佳就诊系统、合理安排检查项目，以缩短等候时间；
6、热情主动接待病人，礼貌待患，有问必答，百问不厌，遵守保护性医疗制度，解释耐心，指导就诊。