基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专及以上
工作经验3年以上
年龄要求不限
工作地点芜湖市镜湖区北京中路10号（镜湖区）
联系方式
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2017-06-03
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责：
1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。
2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。
5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。
6、协调各部门之间的关系。
任职资格：
1.大专以上学历；
2.三年以上酒店管理经验
3.具有五星级酒店管理经验优先
1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。
2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。
5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。
6、协调各部门之间的关系。
任职资格：
1.大专以上学历；
2.三年以上酒店管理经验
3.具有五星级酒店管理经验优先
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