从挂号开始，漫长的排队和等待，已经成为许多患者前往大医院就诊的“心病”。现在，芜湖人看病无需现场排队，挂号、候诊、缴费，动动手指就能轻松搞定。近日，芜湖市中医医院联合招商银行芜湖分行打造的“移动智慧医院”平台上线运行。
据悉，这也是芜湖市级医院中首个集预约挂号、门诊缴费、候诊查询、报告查询等功能于一身“移动智慧医院”平台，免去了患者现场挂号、缴费等各种排队带来的诸多不便。
近2000名患者尝鲜“智慧医院”
“传统就诊模式已不能适应看病患者数量的不断增长和期望值的不断提高。” 市中医医院信息管理处张启忠处长说，为方便患者就诊，解决患者看病排队时间长、等待时间长、就诊时间短的问题，医院联合芜湖招行打造了集预约挂号、门诊缴费、候诊查询、报告查询等功能于一身“移动智慧医院”平台。“等于把医院‘装进’手机，实现了病人看病花费时间从小半天到1小时的精简。”
提起看病这件事，家住中央城的张先生最头疼的莫过于漫长的排队等候，让原本就不适的身体更为疲累，而近日他在中医医院体验到“移动智慧医院”的魅力。元月3日早上9：50，市中医医院新院区，门诊大楼内一如既往熙熙攘攘，收费处的队伍排成长龙。而张先生却并不着急，早上先处理好手头的事情才不紧不慢走进了门诊大厅，原来两天前他就在中医医院“移动智慧医院”平台上挂好号，并预约了10：00的专家号。大屏幕显示前面还有两人，他仅仅等了3分钟便走入诊室就诊。问诊后，医生给张先生开具了化验检查，他立即用手机微信支付了检查费用，缴纳完毕直接就去了检验科抽血化验，很快检查结果就出来了。“真的很方便，用了‘ 智慧医院 ’的就诊时间较以往平均节省2个小时。”他说。
据悉，患者只需扫码关注“芜湖市中医医院”微信号，定制结合医院情况的个性化的绑卡功能，绑定就诊人的就诊卡，即可选择就诊科室和医生完成预约，之后按照预约日期及选择的预约时间段到院就诊即可。在缴费方面，患者可通过微信方式支付。
近日，不少前往市中医医院就诊的市民成了“移动智慧医院”的首批尝鲜者，其方便快捷让大家交口称赞。自从去年12月23日“移动智慧医院 ”平台在市中医医院上线试运行以来，短短10天时间，中医医院微信服务号关注人群由2535人上升到4220人。
记者体验“指尖上的医院”
在现场，记者体验了一回“指尖上的医院”，手机扫描服务台上的二维码，进入“市中医医院微信移动智慧医院”，通过注册完善个人信息，如姓名、身份证号、手机号码等，便能打开市中医医院挂号通道。在选择需要挂号的科室、医生和时间，确认信息后，完成支付，挂号便成功了。支付了挂号费用后，记者立即收到了“智慧医院”的信息提醒：已经成功预约市中医医院中医综合治疗区，排号为4等信息。无须现场缴费、取号。记者注意到，通过“智慧医院”可以预约医院任何门诊科室一个星期内的号，同一个手机号可以绑定5个就诊人。
上到门诊四楼，记者来到中医综合治疗区，看到医生正在用电脑给前一位就诊病人的“智慧医院”发送缴费凭证。每个医生诊室里配备一台电脑，只要你挂号后，上面都会显示患者的信息。“患者甚至可以在家里预约挂号，根据排号选择适当的时间来医院就诊，从而大幅缩短候诊时间。”
顺利看完病症，拿着处方笺，刚刚从医生诊室出来， 记者的“智慧医院”就收到信息，显示医生所开药品的费用。患者通过手机支付完后，又会收到信息，提醒患者到几号取药窗口取药。为了体验缴费是否拥挤，记者选择到现金窗口缴费。
缴费窗口前，排队缴费的人员不是特别多。张处长解释说，“平台上线后，很多80后90后的患者或者患者家属都会选择手机缴费，排队缴费的患者自然就少了。”2分钟左右，记者缴费成功，随后获得一张收费票据，票据上面清晰标明：取药窗口5号。在5号取药窗口上，一个液晶显示屏显示着取药人的名字。现场只有3个人排队，很快便轮到记者。将单子递入窗口，一扫描，医生便把早已经配好的药品递入手中。记者就诊从“微信挂号—看医生—开药—微信终端缴费—拿药”的全过程仅花了半小时，且不用排长队漫长的等待。
银医合作打造“智慧医疗”惠民生
招商银行芜湖分行与市中医医院牵手，在我市打造首个集预约挂号、门诊缴费、候诊查询、报告查询等功能于一身的“移动智慧医院”金融产品上线，改变了芜湖人既有的看病就医支付方式和生活习惯。
采访中，招行芜湖分行营业部总经理黄珏表示，招商银行在全国银行业率先推出以移动医疗为核心、金融医疗无缝对接的“智慧医疗”系列产品，目前已和国内众多医院开展此类业务合作，并取得良好的品牌示范效应。“移动智慧医院”平台通过移动技术提供的医疗服务，如预约挂号、门诊缴费、候诊查询、报告查询等线上服务，极大地缓解传统医院存在的挂号时间长、候诊时间长、排队时间长、就诊时间短等问题，为医院、患者带来美好的体验。
黄总告诉记者，春节后，招行还将与医院一道继续完善“移动智慧医院”平台，实现住院预缴和住院清单等更多功能线上实现，进一步方便患者就诊，真正实现让患者舒心、让医院省心，构建更和谐的医患关系。
记者 彭璐 文 通讯员 钱坤 摄
