岗位职责：
1.提高客户满意度，在用户接待流程的规范要求下，热情、礼貌、高效的接待客户；2.按照前台接待操作流程规范要求，及时接车、派工，解决用户车辆故障；
3.根据集团战略目标，完成产值任务，增加售后产值；
4.严格按厂家维修服务标准流程和公司工作标准下作业，按时按质完成派工任务。

任职资格：
1.大专以上学历，汽车行业同岗位2年以上工作经验；
2.具有一定的汽车修理专业知识；
3.沟通、语言表达能力强，熟悉汽车售后流程，能很好的处理突发事件；
4.丰富的前台业务理论和实际操作能力