岗位职责：月休6天，8小时工作制。
通过电话服务，为客户提供网单受理，回访等服务，提高客户满意度。
1、为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务；
2、跟踪货物轨迹，针对客户需求解疑答惑；负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理；
3、协调客户投诉事件调查处理等，提升客户体验；提供优质服务维护客户关系，增加客户与公司之间的粘性。

任职资格：
1、高中及以上学历，专业、性别不限； 电子商务专业优先考虑。
2、普通话表达流利，有电话客服、淘宝客服工作经验者优先；
3、具备一定word、excel应用能力；
4、有良好的沟通技巧和解决问题能力，欢迎应届生前来应聘。

薪酬福利：
1、工作环境舒适，提供免费住宿，有空调、热水器。
2、试用期薪资：底薪2000+绩效工资，综合薪资3500-4000元。
3、转正薪资：2000底薪+绩效工资+奖金+提成；平均综合薪资3500-4500元，能力优秀者可达5000-7000，上不封顶！
4、公司每月评选优秀、进步员工，获选的同事均可获得现金奖励或礼品奖励；
5、旅游奖励及拓展训练等等 。
公司地址：乘坐16、18、19、24、26、10、109（夜）路公交车至中医药高专站。
【备注/特别提醒】
1.拓诚欢迎离职员工重返公司；
2.此招聘为公司直招，在招聘过程中不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓，以免受骗损失！