岗位职责：
(1)负责公司淘宝商城的网络销售客服，有丰富的网上客服经验，熟悉淘宝的各种操作规则流程；
(2)解答顾客对产品的疑问，接待客户，掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
(3)做好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，并与售后进行及时协调；
(4)根据工作需要接受领导分配的其他工作。
任职资格：
1、有淘宝客服相关经验1年以上。
2、打字50字/分钟以上，可同时与多人沟通，能够处理在销售过程遇到的所有问题。
3、为人积极进取，自控能力强、耐心。
4、做事细心有条理。文字沟通和理解能力强。
5、了解淘宝后台流程，淘宝各类规则。
有意向者请直接电话联系，谢谢！